Можно ли узнать цель вашего визита в Киров?

– За последние несколько месяцев в мире, стране и нашей компании произошло немало событий, и вполне естественно, что у трудового коллектива возникают вопросы к руководителю компании, на которые нужно незамедлительно дать ответы. В связи с этим я решил посетить все cемь региональных отделений компании «МегаФон-Урал» с тем, чтобы лично пообщаться с максимальным количеством сотрудников, ответить на интересующие вопросы, озвучить планы развития бизнеса и цели, стоящие перед компанией в данный момент.

Это ваш первый визит в наш город?

– Нет, уже четвертый. И с каждым разом я все больше убеждаюсь, что Киров – это именно тот город, который нужен для счастливой, размеренной жизни. Он спокойный, красивый, здесь я чувствую себя комфортно. Коренные кировчане с большой любовью рассказывают о своем городе и, вы знаете, это очень подкупает. Некоторые места мне даже успели полюбиться, например, набережная Грина.

Как представитель крупнейшего сотового оператора можете ли сказать, насколько сильны различия рынка сотовой связи между провинциальным регионом и центром?

– С точки зрения бизнеса никакой разницы нет. Конечно, каждый регион обладает своей спецификой – разная плотность населения, разное экономическое состояние регионов, даже количество конкурентов разное; безусловно, мы учитываем все эти факторы, однако принципы работы нашей компании везде одинаковые. Мы строим качественную сеть и предоставляем своим клиентам обслуживание высокого уровня повсеместно, не разделяя регионы на центральные и провинциальные.

Довольны ли вы тем, как развивается компания в Кировской области?

– Безусловно, да. «МегаФон» в Кирове чувствует себя уверенно. Отмечу, что на вашем рынке работать несколько проще. Дело в том, что в Кировской области стандарт GSM представлен только тремя операторами сотовой связи. А существует много регионов, где их четыре или даже пять, что автоматически приводит к более жестким правилам игры.

На ваш взгляд, насколько качественно развивается рынок сотовой связи России в отличие, допустим, от Европы?

– Развитие сотовой связи в России происходит ускоренными темпами. Здесь нужно учитывать, что в Европе сотовая связь для массового пользователя появилась несколько десятилетий назад, в России же – порядка 15 лет. Однако за этот небольшой период времени наша страна семимильными шагами наверстывала упущенное, в том числе перенимая опыт зарубежных коллег. И, на мой взгляд, на сегодняшний день российская сотовая связь ничуть не уступает европейской, и развитие телекоммуникационных рынков у нас и за рубежом мало чем отличается.

Сегодня сотовая связь для человека – это реальная потребность или дань моде?

– Не могу сказать за всех, а для меня забыть телефон дома – дискомфорт, начинаю испытывать неприятное ощущение беспомощности. Думаю, что и для многих так. Конечно, поначалу, когда сотовые телефоны только появлялись, иметь собственный мобильник было, скорее, престижно, поскольку сотовая связь еще десять лет назад была понастоящему дорогой, и далеко не каждый мог позволить себе такую роскошь, но времена изменились… И сейчас сотовый телефон – это необходимость.
 

Появляются ли в нашей стране новые серьезные конкуренты или до сих пор мобильная связь держится на трех китах?

– Сильная конкуренция – это всегда хорошо. Однако все понимают, чтобы вступить в соревнование с «большой тройкой», нужно вложить в развитие сети достаточно серьезные средства. Более того, телекоммуникационный рынок в настоящее время настолько насыщен, что найдется ли место для еще одного игрока – это большой вопрос, и сможет ли он окупить миллиардные вложения в развитие сети – маловероятно. Если честно, я не верю, что в ближайшие годы появится еще один оператор федерального уровня. Возможно, когда-нибудь министерством связи и будет выдана четвертая лицензия на реализацию услуг связи на всей территории России, но, зная реальные затраты, мало кто возьмется за реализацию задуманного, по крайней мере, сейчас.

Рассматривает ли ваша компания возможность выхода за пределы России?

– Выход за пределы России нам интересен, но мы взвешенно оцениваем ситуацию, анализируем рынок, учитываем конкуренцию. Ведь, как я уже говорил, выходить на рынок пятым или шестым оператором – это большой риск. Поэтому наша компания очень осторожно рассматривает варианты расширения своего бизнеса за пределами России, но, тем не менее, рассматривает.

Можно ли в ближайшее время абонентам ждать качественного улучшения мобильной связи?

– А разве сейчас связь недостаточно хорошая? Если вы имеете в виду трудности с дозвоном во время различных праздников, то приведу один очень наглядный пример. Новогодняя ночь по праву считается самым главным испытанием для связистов. И в прошлом, и в этом году сеть «МегаФон Урал» выдержала максимальные нагрузки в праздничные дни, и наши абоненты могли свободно общаться, поздравлять друзей и родных. Это закономерный результат, потому что в течение года ведется кропотливая работа по улучшению радиопокрытия, расширению каналов, что обеспечивает надежную работу оборудования в период высоких нагрузок.

Конечно, бывают ситуации, когда во время праздничных мероприятий на определенной территории находится большое количество людей и сети операторов не справляются с нагрузкой. В этом случае мы стараемся заранее выяснять, где и когда состоятся мероприятия, и производим оптимальные настройки сети.

Если не секрет, существует ли ценовой сговор между операторами сотовой связи?

– Скажу вам честно, никакого сговора нет. Разве у нас одинаковые тарифы, одинаковые цены? Конечно, они примерно уравновешены. Дело в том, что если один оператор снижает стоимость услуг, другие, чтобы не упустить клиентов, действуют подобным же образом. Мы, федеральные операторы, стараемся выстраивать партнерские отношения. В частности, допускается использование вышек компании-конкурента на взаимовыгодных условиях. А о сговорах, тем более ценовых, и речи быть не может.

Ощущают ли финансовый кризис компании, предоставляющие услуги сотовой связи?

– Сегодня кризис затронул уже практически все сферы бизнеса. А мы являемся неотъемлемой частью экономики, поэтому в некоторой степени кризис затронул и нас. Последние исследования показывают, что население страны стало чуть меньше разговаривать по телефону, но на Урале мы пока не отметили снижения объема разговоров абонентов.

В связи с высоким курсом доллара и евро не планируете отказываться от рублевых тарифов?

– Мы пока не собираемся отказываться от тарифов в рублях. Естественно, мы будем внимательно следить за тем, насколько рост курса валют будет отражаться на нашем бизнесе. На сегодняшний день мы не испытываем каких-либо серьезных проблем в связи с нестабильностью доллара, но никто же не знает, что будет завтра…

Как вам кажется, способна ли наша страна достойно преодолеть проблемы в экономике?

– Так как я патриот, очень надеюсь, что сможем. Однако…неблагодарное это дело – давать прогнозы. С уверенностью отвечаю лишь за свою компанию, а вот за всю страну не стану.

Можете ли дать кировскому предпринимателю совет, как с наименьшими потерями выйти из кризиса?

– Любой бизнес существует ради прибыли. А что такое прибыль – это выручка за вычетом расходов. Очевидно, что в кризисе выживет тот, кто получит тот же результат, что и во времена относительной экономической стабильности, но за меньшие деньги, кто сумеет работать с наименьшими расходами. Советовать, конечно, сложно, а вот пожелать могу – терпения, оптимизма и удачи вам, уважаемые читатели!

Источник: газета «Бизнес-новости» № 6(11), г. Киров. Беседовал Григорий Холкин.